R7年6月の料金改定について
2025年05月18日
皆さん、こんにちは。
最近も楽しく整体・施術をされていますでしょか?
桜整体スクールの公式LINEとホームページのブログに関しては、ずいぶんと久しぶりの投稿になります。
本職の治療が忙しくて、ブログは全然しておりませんでした(笑)
この度、桜鍼灸整骨院木川東はR7年6月より価格改定をさせていただきました。
全身治療(整体・鍼)自費
※以下、左が旧料金(5月末まで)、右が新料金(6月1日以降)
院長料金:5300円→5700円
スタッフ料金:4400円→4900円
と変更させていただきます。
1ヶ月前の4月30日より患者様への告知を始めました。
今日が5月18日ですので、もう半数以上の方にはお伝えできたかと思います。
社会情勢は、どんどんと変わってゆきます。
その中で、自分達なりに形を変えて、またより良いサービスを提供し、皆様のお役に立ち続けることが企業・会社が存続してゆく道ではないかと考えています。
私は20歳から30歳まで病院に勤めておりましたが、その病院の院長兼経営者の先生が
『チーズはどこへ消えた?』(スペンサー・ジョンソン著)という本の内容が大切だからしっかり読みなさい。
と言われていたことを思い出します。
読まれていない方のために、内容を要約すると、
変化は起こるものだ
「なぜこんなことになってしまったんだ」と嘆いている暇があったら、ピンチの中に新たな活路を見いだせ
というような内容です。
子供でも読めるような本ですが、ビジネスや人生の本質を突いている部分もあると感じます。
今までは、このやり方で通用していた
だからこれからもずっとこのやり方でいける
なんてことはないのだと思います。
今回は、社会情勢に対応するための値上げという動きになりましたが、一つの例であって、情勢は変化する、それに対して考えて行動するということがやはり大切なのではないかと感じています。
価格改定は、前回R5年1月に行っており、2年半ぶりでした。
初日は、患者さんに料金改定のご説明をすることが、久しぶりのことで大変緊張しました。
しかし、2日目の最初に説明させてもらった患者様から
「いつもすごく良くしてもらっていますし、(値上げは)全然大丈夫です。」
と優しく笑顔でご対応いただいて以降、上手に説明ができるようになったと感じました。
結局、優しい患者様にたくさん助けられて治療院をさせていただいているのだなと感じました。
治療家の方で、値上げを迷っておられる方は、少しでも参考になるかもしれませんので、こちらのYouTube(今回ではなく、R5年の料金改定の動画です)もご参照ください。
【まとめ】
私の思う料金改定(値上げ)の重要と感じるポイントを書きます
・告知は1ヶ月前から行う
→来院回数が少ない方は4~5週間に1回の方もおられるので、1ヶ月前から行いました。1週間後とかで急に行うのは、誠意ないように感じられるかもしれません。
・予約枠に少し余裕を持たせて行う
→ご理解いただくのに少し時間が必要です(当院の場合は回数券がありますので、値上げ前に回数券を購入されるので受付さんに伝えに行く時間など)ので、予約をキチキチに詰めないように前もって設定しておりました。やっぱり治療者がお一人お一人丁寧に説明して、対処することが良いと思います。
・スタッフみんなで十分に話し合い、事前に資料をきちんと作っておく
まず話し合いだけでも意見が各々違ったので、まとめるのに3ヶ月程度かかりました。月に1回のミーティング以外にもみんなで考えて意見を出し合って細かい部分まで決めました。後は、資料の作成もなかなか大変です。院内に掲示する張り紙、患者さんにお渡しする紙、カルテの記入方法(料金改定のことをご説明したかどうが分かるようにカルテに記入するかメモを入れておくのも良いです)、公式LINEで前もってお伝えする文章などいろいろと準備は必要です。
最後まで、お読みいただきありがとうございました。
・整体のやり方等での個別のご相談
・経営のアドバイスなど
些細なことでも、必要あれば個別でご連絡ください。
私は、整体を通じていろいろな方とつながってゆきたいです。
桜鍼灸整骨院木川東公式LINEにメッセージいただければ、数日中にはご対応致します。
元気でがんばってゆきましょうね。